Privacidad y Protección de Datos

rev. 18 mayo 2018

Introducción

De conformidad con la Regulación (EU) 2016/679, Reglamento General de Protección de Datos (“GDPR” por sus siglas en inglés) y otras leyes, reglamentos y políticas de protección de datos aplicables, Plexus International ha desarrollado nuestros Sitios Web de Plexus de acuerdo con los principios de privacidad y protección de datos apropiados y requeridos. En la mayor medida posible, Plexus ha implementado medidas de seguridad adecuadas para garantizar que sus datos personales se recopilen solo en la medida necesaria para proporcionar el producto /servicio que nos solicita o requiere, y para reducir cualquier riesgo personal para usted en el improbable caso de una violación de datos. Hacemos esto a través de las mejores prácticas de la industria, que incluyen cifrado, pago por token, uso de datos disociados y más. Plexus también se compromete a proporcionar información transparente sobre sus derechos relacionados con la información que recopilamos, incluida, siempre que sea posible, la capacidad de revisar y modificar cualquier información que proporcione y cualquier información adicional que recopilemos de usted como resultado de su uso de nuestros servicios.

 

Controlador de Datos

“Plexus” (referido como “nosotros”, “nos”, “nuestro”, “Plexus International”, “Plexus Corporation” en esta política) se refiere principalmente a Plexus Corporation. Plexus Corporation es el controlador de datos de toda la información personal que se recopila a través de nuestros Sitios Web y se utiliza sobre los clientes Plexus.

 

Delegado de Protección de Datos

Hemos designado un Delegado de Protección de Datos (“DPO” por sus siglas en inglés) para supervisar el cumplimiento de esta política. El DPO puede ser contactado en dpo@plexusintl.com. Usted también tiene derecho a presentar una queja en cualquier momento ante una autoridad supervisora.

 

Representante de la UE

Como Plexus tiene su sede fuera de la Unión Europea (“UE”), hemos designado un representante en una jurisdicción en la que operamos para actuar en nombre de Plexus y tratar con las autoridades de supervisión. La Autoridad Italiana de Protección de Datos es la principal autoridad supervisora de protección de datos para Plexus como controlador y/o procesador de datos externos con nuestro representante de la UE en esta jurisdicción. Nuestro representante de la UE puede ser contactado en plexus-ms.com@pec.it

 

Derechos de Protección de Datos de la UE

El GDPR otorga a todas las personas físicas de la UE varios derechos de protección de datos. Para obtener más información sobre estos derechos, visite nuestra página página de Derechos de Protección de Datos de la UE.  La siguiente política describe cómo lo apoyaremos en el ejercicio de estos derechos.

 

La información que recopilamos / procesamos y por qué:

Nuestros sitios web y servicios relacionados recopilan y procesan la información personal necesaria por los siguientes motivos:

  1. Para que podamos proporcionarle los productos y servicios que compra o utiliza en nuestro sitio web. (En otras palabras, es necesario cumplir nuestro contrato con usted).
  2. Para que podamos comprender mejor, a través del análisis estadístico, quién visita.
  3. Para que podamos brindarle recomendaciones sobre productos/servicios adicionales que puede comprarnos.
  4. Para que podamos cumplir con los requisitos legales y protegernos de la responsabilidad legal.

Recopilamos datos generales de telemetría agregada cada vez que alguien visita nuestro sitio web, incluyendo:

  1. Nombre, nombre de la organización, dirección fiscal, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
  2. Dirección IP, configuración de la computadora / navegador web
  3. Preferencia de idioma, configuración de zona horaria
  4. Historial de acceso
  5. Cualquier información que proporcione al usar nuestros productos / servicios (como respuestas a preguntas de evaluación, archivos de trabajo, notas, etc.)

La información personal, mencionada anteriormente, se procesa junto con la creación y uso de una cuenta con nosotros. Sin proporcionarnos estos datos personales según lo solicitado/requerido, no podrá usar (o utilizar con éxito) los productos y servicios en este sitio web; es un requisito necesario (1) para celebrar un contrato con nosotros, (2) para que cumplamos nuestro contrato con usted y (3) para que cumplamos con nuestros requisitos legales aplicables.

 

Cómo usamos sus datos personales:

Además de permitir el correcto funcionamiento de este sitio web, su información puede ser utilizada o transmitida de la siguiente manera:

  1. Su información puede ser revisada, individualmente o en conjunto, por miembros de nuestro personal para apoyarlo a usted y a nuestra compañía en la provisión de productos y servicios.
  2. Su información puede ser revisada, individualmente o en conjunto, por organizaciones que están asociadas con nosotros (por ejemplo, grupos industriales, organismos reguladores, proveedores de capacitación, proveedores de servicios de supervisión, etc.) para crear, respaldar, administrar o calificar / certificar los productos o servicios que ofrecemos.
  3. Parte de su información puede ser revisada, individualmente o en conjunto, por personas de contacto designadas en su empleador encargadas de supervisar las actividades de capacitación / evaluación y/o hacer los arreglos de facturación.
  4. Parte de su información puede ser recopilada y brindada por servicios de terceros que recopilan datos de telemetría en nuestro nombre.
  5. Parte de su información puede transferirse a nuestros proveedores de pagos, instituciones financieras asociadas y su banco, para facilitar el procesamiento de los pagos.
  6. Parte de su información puede ser proporcionada a agencias gubernamentales si estamos legalmente obligados a hacerlo.

Si nuestra empresa se vendiera o adquiriera, sus datos personales podrían ser proporcionados a la entidad compradora. Sin embargo, su información personal no se compartirá con (excepto como se indicó anteriormente) y no se venderá a terceros.

 

Transferencia internacional de datos

Estamos ubicados fuera de la UE y operamos servidores en muchos países del mundo, algunos de los cuales no están en el Espacio Económico Europeo (“EEA” por sus siglas en inglés) (como Canadá y EE. UU.) y su información personal puede transferirse entre estos servidores. Si bien los países fuera del EEA no siempre tienen leyes estrictas de protección de datos, sus datos serán tratados con el mismo alto grado de protección (y en línea con la legislación de la UE sobre protección de datos), independientemente del país donde recopilemos, almacenemos o procesemos su información. Nuestros socios, incluidos los procesadores de pagos y los que brindan servicios de telemetría, también pueden operar servidores en todo el mundo, pero nuestra selección de estos socios se basa en su cumplimiento de los mismos principios de protección de datos y requisitos legales a los que nos adherimos.

 

Retención de datos, acceso, corrección y supresión

Cuando usted crea una cuenta en este sitio web, esta cuenta permanecerá activa hasta que indique que desea cerrarla. Los datos recopilados relacionados con su uso de productos y servicios en este sitio web se conservarán y se asociarán de forma segura con su cuenta. Cuando cierra su cuenta con nosotros, debemos conservar cierta información personal (incluidos los registros de sus compras) durante un período no menor de siete (7) años para cumplir con los requisitos legales y financieros que se nos imponen. Esta información retenida también puede incluir un resumen de alto. Nivel de los cursos / evaluaciones completados con nosotros, incluidos los resultados de puntuación logrados con fines de análisis estadístico. También podemos archivar de manera segura esta información tanto para el garantizar cumplimiento como para el análisis estadístico agregado.

En la medida de lo posible, a pesar de las limitaciones relacionadas con la propiedad intelectual y nuestros requisitos legales, le proporcionaremos acceso a la información que proporcione en nuestro sistema a través de las secciones “Cuenta” y/o “Historial” de nuestros sitios web. Esto incluye la capacidad de descargar facturas generadas y otros datos similares. Si nota un error en la información que nos proporciona, o que recopilamos de usted, le proporcionaremos herramientas para corregir directamente esta información a través de las secciones mencionadas de nuestros sitios web, o lo ayudaremos en el proceso de corrección cuando se comunique nuestro equipo de atención al cliente (customersupport@plexusintl.com).

Puede solicitar que se cierre su cuenta y que se borre la información personal contactando a nuestro Equipo de Atención al Cliente (customersupport@plexusintl.com).  A pesar de los aspectos que debemos preservar por razones legales y financieras, como se describe anteriormente, eliminaremos de inmediato cualquier / todos los datos personales innecesarios de nuestro sistema dentro de los 30 días.

 

Cookies y seguimiento del sitio

Este sitio utiliza cookies y otra tecnología de navegador similar, para permitirnos mejorar nuestro servicio para usted y admitir ciertos servicios de correo electrónico. (por favor vea la Política de Cookies Plexus).

Las cookies son pequeños archivos de texto que se transfieren al disco duro de su computadora a través de su navegador web para permitirnos reconocer su navegador y rastrear a los visitantes de nuestro sitio. Una cookie contiene un identificador que nos permite reconocer su computadora y/o cuenta cuando viaja por nuestro sitio, lo que le ayuda a realizar su compra o tarea. La mayoría de los navegadores web aceptan automáticamente las cookies, pero, si lo desea, puede cambiar la configuración de este mediante la aceptación, rechazo y eliminación de cookies. La parte de “ayuda” de la barra de herramientas en la mayoría de los navegadores le dirá cómo evitar que su navegador acepte nuevas cookies, cómo hacer que el navegador le notifique cuando reciba una nueva cookie o cómo deshabilitarlas por completo. Si elige cambiar esta configuración, es posible que ciertas funciones y características no funcionen según lo previsto. Las cookies que utilizamos no detectan ninguna información almacenada en su computadora.

Para obtener más información sobre las cookies y cómo detener la instalación de cookies, visite el siguiente sitio web: http://www.allaboutcookies.org. (NOTA: Este es un sitio web informativo de terceros no administrado por Plexus o sus socios.)

 

Decisiones que tomamos en base a su información personal

Este sitio web no utiliza la toma de decisiones automatizada, como la elaboración de perfiles, en función de los datos proporcionados o recibidos externos a este sitio web. Cuando completa un curso de capacitación o evaluación en este sitio web, su información proporcionada (como las respuestas seleccionadas a preguntas de opción múltiple) puede ser calificada automáticamente por el sitio web. En algunos casos, también puede enviarnos información de evaluación o proyecto (como respuestas de exámenes largos o archivos de trabajo) que serán revisados y calificados manualmente por personal de calificación autorizado. Todas las calificaciones se realizarán de acuerdo con criterios objetivos establecidos por expertos en la materia de manera justa e imparcial. También puede solicitar una apelación de decisiones de calificación (ya sea automática o manual) contactando a appeals@plexusintl.com.  Realizaremos dichas revisiones de manera justa e imparcial y, en la medida de lo posible, e informaremos los resultados de dicha revisión dentro de los 10 días hábiles. Cuando no sea posible cambiar los resultados del examen, tomaremos las medidas adecuadas para remediar la situación.

 

Sus derechos

Si tiene inquietudes relacionadas con nuestra aplicación de esta política y los principios de protección de datos, lo invitamos a contactar a nuestro DPO en dpo@plexusintl.com.  También puede comunicarse con nuestro DPO por correo al Oficial de Protección de Datos de Plexus, Plexus International, 5550 Nicollet Avenue, Minneapolis, MN USA 55419. Haremos todo lo posible para remediar la situación con prontitud y para nuestra mutua satisfacción. Si vive en la Unión Europea, también tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de supervisión de su país (según la Regulación (UE) No 2016/679 Artículo 77).

Usted no tendrá que pagar una tarifa para acceder a su información personal (o para ejercer cualquiera de sus derechos legales). Sin embargo, podemos cobrar una tarifa razonable si su solicitud de acceso es claramente infundada o excesiva. De manera alternativa, podemos negarnos a cumplir con la solicitud en tales circunstancias.

Es posible que necesitemos solicitarle información específica para ayudarnos a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a la información (o ejercer cualquiera de sus otros derechos). Esta es otra medida de seguridad adecuada para garantizar que la información personal no se divulgue a ninguna persona que no tenga derecho a recibirla.

En el caso improbable de una violación de datos que comprometa una parte o la totalidad de la información personal que proporcionó en este sitio web (incluida cualquier violación que afecte a las organizaciones de procesamiento en las que confiamos), le notificaremos a usted y a las autoridades correspondientes dentro de las 72 horas de haber sido informados de la situación y hacer todo lo posible para rectificar rápidamente la situación. No almacenamos ni procesamos datos personales sensibles (como detalles de tarjetas de crédito u otras categorías descritas en la Regulación (UE) No 2016/679 Artículo 9) en nuestros servidores.

 

Notificación de Revisiones a este documento

Este documento puede actualizarse periódicamente para aclarar aún más nuestra políticas y disposiciones de protección de datos. En el caso de que realicemos un cambio en este documento que afecte significativamente la información personal que procesamos o sus derechos en relación con estos datos, nos comunicaremos con todos los titulares de las cuentas a través de la dirección de correo electrónico que tenemos registrada.